Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Внимание! Получив посылку, необходимо проверить ее в отделении почты на полноту комплектации и целостность. Оплатив товар, клиент подтверждает согласие с комплектацией посылки и качеством товара в ней. 1. Если по каким-либо причинам у вас возникли проблемы с товаром, которые невозможно решить с помощью технической поддержки или отдела продаж, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней (Руководствуясь Законом України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991г. №1023-ХІІ,). Это возможно, если: На товаре отсутствуют признаки эксплуатации, а товар имеет надлежащий (предпродажный) вид. При проверке товара, подлежащего возврату или обмену, не должны быть выявлены факты, свидетельствующие о попытке его открытия или ремонта. Должны быть сохранены потребительские свойства товара, его упаковка, пломбы и заводские ярлыки. Должны быть представлены все документы, полученные от продавца, подтверждающие покупку товара (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). 2. Возврат товара в случае обмена или его возврат осуществляется покупателем за свой счет. 3. В случае, если покупатель решил вернуть товар Компании и получить обратно средства, они будут перечислены Покупателю в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения Компанией товара. 4. В случае, если Покупатель решил обменять товар на аналогичный или другой, новый товар будет отправлен Покупателю без наложенного платежа в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения Компанией товара.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.